個人情報保護方針
当法人では以下の基本方針に基づき、個人情報保護に取り組んでおります。
特定非営利活動法人としての使命と責任を十分に自覚し、個人情報の保護に努めます。
個人情報は児童発達支援・放課後等デイサービス「愛ちゃん家」等の非営利活動に必要な範囲
に限定して、適切に取得、利用、提供します。また、その利用目的をお客様に明示いたします。
当法人が保有する個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を予防するため、
合理的な安全対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。
個人情報保護に関する法令及びその他規範を遵守します。 また、個人情報保護法、厚生労働省
ガイドラインに即した個人情報保護マネジメントシステムを構築し、それに基づいて個人情報を
管理します。
個人情報保護に関する取り組みは継続的に見直し、改善・向上に努めます。
お客様の要求に応じて個人情報を開示いたします。また、苦情、ご相談に対応いたします。
上記基本方針に関するお問い合わせは、次の窓口にてお受けいたします。

【特定非営利活動法人あい　法人本部】
所在地：札幌市西区二十四軒3条6丁目5-14-1階
電話番号：011-676-9518　FAX番号：011-676-9519
平成29年7月1日制定

個人情報の利用目的
当法人は、個人情報を下記の目的で利用し、「個人情報保護方針」に基づき取り扱っております。
個人情報の取扱いについてお気付きの点がありましたら、法人本部までお申し出ください。

適切な特定非営利活動法人あいの事業活動のため。
法人の事務・経理を適切に行うため。

• (1)従業員募集事務
• (2)経理事務
• (3)業務事故の分析・報告

法令・行政上の業務対応のため。

• (1)賠償責任保険などに係る、保険会社への相談又は届出等
• (2)第三者機関への質の向上・安全確保・事故対応のための報告

保険請求業務のため。

• (1)保険請求業務のため。
• (2)保険者へのレセプトの提出。
• (3)保険者からの照会への回答。

上記以外の利用目的
当社は収集したお客様の個人情報を次の目的で使用いたします。

• (1)サービスの質の向上のための資料作成、法人内研修のため。
• (2)当法人が提供するその他の関連サービスを案内するため。
• (3)当法人の業務・経営分析のため。

個人情報の開示について
個人情報の提供及び開示は従業者の重要な責務です。当法人では、個人情報を積極的に提供し、
共有することによって 、相互に信頼関係を築き、より公共性の高い活動を行うことを目指しています。

手続き
個人情報の開示は、個人情報に関する開示等の請求対応手順にもとづき、原則としてご本人に
開示します。予め、諸手続きが必要となりますので法人本部にお申し出ください。ご本人以外の方が、個人
情報の開示を希望される場合は、ご本人のプライバシーを尊重することから確認の手続きが必要です。
いずれにしても開示できない場合は、その理由をご説明させていただきます。
開示手続きについては以下の書類が必要です。

• (1)個人情報開示請求書
• (2)本人又は代理人であることを確認できる書類（運転免許証や健康保険証など）

個人情報の開示・訂正･利用停止等のご請求手続きの流れ
お客様の個人情報に対する開示・訂正・利用停止等のお求めに関しましては、こちらにて承ります。 お客様
のご要望等を確認し、お客様のもとへ、当法人所定の請求書類を郵送にてお送りします。 請求書類に必要
事項をご記入の上、ご本人であることを確認できる公的証明書等を当法人へご送付いただきます。（個人
情報の開示のお求めの場合、当法人指定の口座に手数料1,080円（税込、振込手数料別途お客様
負担）をお振込いただき、振込票コピーもご送付いただきます。） 当法人にて、お客様よりお送りいただいた
書類の内容を確認し、回答書を作成いたします。回答書の送付には、当法人に請求書類が到着してから
最長1ヶ月のお時間を頂戴します。
※以下の理由により、個人情報の開示、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を実施できない
場合があります。

• (1)書類の法定保存期間を経過し、既に廃棄処理した場合。
• (2)もともと当法人で保有していなかった個人情報である場合。
• (3)本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
• (4)当法人の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
• (5)法令に違反することとなる場合。 上記の場合、その理由についてご連絡いたします。